不久前，北京市人力资源和社会保障局党组书记、局长徐熙“变身”教师，和大学毕业生一起参加招聘会，还到一名毕业生家里进行家访，探讨如何更好地解决家、校、用人单位之间的就业需求问题。此前，北京市人社局一名副处长“化身”外卖小哥，还跟着网约车司机“跑单”，旨在为新兴就业群体优化劳动保障政策。

“体验群众民生需求、解决百姓急难愁盼”，北京市人社局为化解青年求职就业、创业难题，有针对性地实施了一系列政策。比如，北京地区毕业当年及毕业两年内未就业的高校毕业生，包括技工院校高级工班、预备技师班毕业生，可到全市18家定点创业培训机构免费报名参加创业培训。与此同时，北京市人社局联合其他部门共同明确，北京市用人单位录用毕业生时，不得重复进行入职体检。

徐熙说，在习近平总书记“七一”重要讲话精神的激励下，北京人社部门牢固树立以人民为中心的理念，深入推动“我为群众办实事”实践活动，围绕“局处长走流程”专项活动，扎实推进党史学习教育取得新成果新成效。

习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的讲话，也让金彩虹感慨颇深：“在人社这个大家庭做一个宣传员，我始终把自己当成政府和群众的桥梁，在以后的工作中会继续推动国家的惠民政策落地、落实。”

金彩虹是四川省阿坝藏族羌族自治州小金县城乡居民养老保险事业管理局局长。小金县位置偏僻，很多农民参加养老保险的意识不强，金彩虹坚持每年入户走访，“我们用群众易于理解的大白话宣传国家的好政策，用浅显易懂的统计数字为父老乡亲做宣讲工作，让越来越多的群众通过政策宣传参加养老保险，实现老有所养。”

近日，浙江省桐乡市人力资源和社会保障局提出以习近平总书记“七一”重要讲话精神为主脉，夯实“红色堡垒”，坚持国家所需、人社所能、群众所盼、未来所向，不断创新人社经办服务应用场景，扩大基层业务经办阵地，为打造“人社10分钟办事圈”加油蓄力。

在桐乡市政务服务和数据资源管理办公室，前来办理各项业务的人员有条不紊。桐乡市养老保险服务中心工作人员徐斌说：“以前这里会排很长的队，有时能排到门外，现在很多业务都可以网上申办，为群众提供了方便。”

在桐乡，社保部门和医保部门虽然已经“分家”，但为群众提供的服务“从未分家”。在人社业务综合受理窗口，老百姓可以像往常一样办理医保业务。市民倪女士为综合服务窗口点赞，“社保、医保打包办理，这种为群众带来方便的服务就是最好的服务”。

“想不到社保业务还能在银行办，还有专人服务。”近日，广东省中山市民郑女士到建设银行东区支行办理银行业务，还在工作人员的指引下，现场办理了社保生存认证业务，前后用时仅5分钟。

“社保服务进银行”是中山市人力资源和社会保障局“我为群众办实事”实践活动的重要内容。自今年7月1日起，“社保服务点”陆续在建行等9家银行中山市内的126个网点启动，可为中山市参保人员提供查询、打印、认证、办理四大类业务，涵盖参保信息查询等30项高频事项。

“为人民服务不是口号，而是责任和行动。”中山市人力资源和社会保障局党组书记、局长王超刚说，人社部门要一以贯之坚持以人民为中心的宗旨，带着初心和使命将各项人社业务落到实处。

中青报·中青网记者 李桂杰